כל הערוצים.
מערכת אחת.
טלורינג מרכזת שיחות מוואטסאפ, דוא״ל, רשתות חברתיות, SMS, צ׳אט וטלפון בסביבת עבודה אחת — עם CRM, אוטומציה, חתימה דיגיטלית ו-AI מובנים.
כל מה שצוות שירות ומכירות צריך, במקום אחד
לא רק תיבה משותפת, אלא פלטפורמה שלמה: ניהול שיחות, נתוני לקוחות, תהליכי עבודה, דוחות ובינה מלאכותית — כולם מחוברים לאותו מקור מידע.
סביבת עבודה אחת לכל הערוצים
וואטסאפ, דוא״ל, SMS, טלפון, צ׳אט באתר, אינסטגרם, מסנג׳ר, פייסבוק, טלגרם, LINE, טיקטוק וה-API שלכם — כל פנייה נכנסת לאותו מרחב עבודה.
AI קופיילוט ונציגי AI
הקופיילוט מציע תשובות ותובנות בזמן אמת; נציגי AI יכולים לנהל שיחה מלאה, לאסוף מידע ולהעביר אותה לאדם בהתאם לכללים שהגדרתם.
CRM שמחובר לכל שיחה
פרטי לקוחות ואנשי קשר, סטטוסים, היסטוריית פעילות, מסמכים ואובייקטים עסקיים מותאמים — הכול זמין לצד השיחה ומתעדכן ממקור אחד.
תצוגות עבודה על הנתונים שלכם
צרו טבלאות מסוננות מכל רשומה במערכת, שמרו אותן לצוות וייצאו את התוצאות ל-Excel או ל-PDF. המידע נשאר עדכני ככל שהעבודה מתקדמת.
אנליטיקה לפי צורכי העסק
בנו לוחות עם מדדים, גרפים, מחוונים וטבלאות על שיחות, נציגים, ערוצים, לקוחות, טפסים וחתימות — או תארו ל-AI את הדוח הרצוי.
אוטומציה, טפסים וחתימות
בנו תהליכים חזותיים, אספו מידע בטפסים ושלחו מסמכי PDF לחתימה דיגיטלית מתועדת — בלי לעבור בין מערכות.
כל הערוצים מתחברים לאותה סביבת עבודה
כל ערוץ שמחברים מופיע בטבעת והופך לתיבה עצמאית בתוך סביבת העבודה. אפשר להוסיף כמה תיבות מכל סוג — למשל מספר נפרד למכירות ולתמיכה, או תיבות דוא״ל למחלקות שונות.
- וואטסאפ Business API — תבניות, כפתורים, מדיה ואישורי קריאה
- דוא״ל משותף לצוות: תיבה של טלורינג, Microsoft 365, Gmail או כל חשבון IMAP/SMTP
- טלפוניה — מספר טלפון אמיתי עם שלוחה בדפדפן, הקלטות ותסריטי שיחה
- אינסטגרם, מסנג׳ר, דפי פייסבוק, טלגרם, LINE, טיקטוק, SMS, צ׳אט באתר וה-API שלכם
את יכולות ה-AI מפעילים בדיוק לפי הצורך
כל יכולת נשלטת בנפרד וכבויה כברירת מחדל. אתם בוחרים מה להפעיל, וה-AI ניגש רק למידע השייך לחשבון שלכם ובהתאם להרשאות שהוגדרו.
- AI קופיילוט: תשובות מוצעות, טיפים ומענה שמבוסס על מאגר הידע שלכם
- סיכום אוטומטי ומדד שביעות רצון בכל סיום שיחה
- זיהוי סיכון נטישה, הזדמנות מכירה, דחיפות ותגיות במהלך השיחה
- נציגי AI שמנהלים שיחה, אוספים נתונים ל-CRM ומעבירים אותה לאדם בזמן הנכון
אפשר להתחיל לעבוד כבר היום
מחברים ערוץ, מזמינים את הצוות ומתחילים לטפל בפניות — בתהליך הקמה קצר ומודרך.
בנו את הטבעת
בוחרים ערוץ ב״טבעת שלי״ ומשלימים את תהליך החיבור המתאים: אימות בוואטסאפ, התחברות ל-Microsoft או ל-Meta, הזנת אסימון גישה, הטמעת קוד באתר או הקצאת מספר טלפון.
הזמינו את הצוות
מוסיפים נציגים, מגדירים תפקידים ושפות, ומפעילים שלוחה בדפדפן למי שמטפל בשיחות טלפון. גם נציגי AI מופיעים ברשימת ההקצאה לצד אנשי הצוות.
עובדים, מייעלים ומודדים
הפניות נכנסות לסביבת עבודה אחת. הקופיילוט מסייע בניסוח, הסטודיו מפעיל תהליכים, ה-CRM מתעד והאנליטיקה מציגה את התוצאות.
נבנה יחד עם הצוותים שעובדים בו כל יום
"הפעלנו וואטסאפ מטלפון, תמיכה ממייל משותף, ואינסטגרם מחשבון פרטי של מישהו. עכשיו זה תור אחד ושום דבר לא נופל בין הכיסאות."
"נציג ה-AI מטפל בהודעה הראשונה בכל שיחה בלילה. בבוקר חצי מהתור כבר נענה והפרטים מחכים ב-CRM."
"התצוגות הן החלק שלא ציפיתי להשתמש בו הכי הרבה. ׳כל העסקאות הפתוחות של לקוחות שחתמו׳ זו טבלה אחת עכשיו, במקום חצי יום עבודה."
"ברוכים הבאים לטבעת. כל ערוץ שהלקוחות שלכם משתמשים בו, במקום אחד — ו-AI שבאמת עוזר לעבוד איתו."
מוכנים לרכז את כל הערוצים במקום אחד?
פתחו חשבון בחינם, חברו את הערוץ הראשון וגלו איך נראית עבודה כשכל השיחות ונתוני הלקוחות מחוברים.